01 生活服务|连锁卤味餐饮:从“人盯店”到“系统兜底” 背景:全国多家分店的卤味连锁,总部一个人要盯几十家店的采购数据、运营物料,还有定时要发的邮件。 痛点:重复动作占掉运营大半精力,门店和总部之间大量“对账式”的来回。 解决方案:把采购数据收集、邮件整理、文案生成这些固定动作交给 WorkBuddy。定时任务提醒、邮件总结、文档生成自动跑。 成果:门店与总部之间的重复劳动明显少了,人不再被这些“不得不做”的活儿绑住。
02 零售电商|汽车用品电商:数据散,是运营的第一杀手 背景:汽车用品电商,店铺日常运营。 痛点:订单、销量、库存每天要拉一遍,还要出报价单、销售台账、财务对账表;产品文案、宣传话术、短视频脚本也得跟上。数据散在多处,靠人手工拼。 解决方案:接上 WorkBuddy 后,订单 / 销量 / 库存自动整理,报价单、台账、对账表一键生成;产品文案、话术、脚本也能直接产出。 成果:运营终于腾出手做客户,而不是陷在表格里。
03 营销服务|中型团队:当数据能流动,决策才不靠拍脑袋 背景:多部门协同的中型营销团队。 痛点:营销物料手工做、报表靠数据部拉、企业微信里的客户数据散在各处,业务决策高度依赖个人经验。 解决方案:WorkBuddy 提升海报制作效率,压缩报表处理时间;企业微信生态数据自动汇总成可视化分析报告。 成果:决策开始有数据撑着,而不是全凭经验判断。
04 零售电商|集团化运营:把五个分析环节,沉淀成可复用的 skill 背景:集团化零售企业。 痛点:行业趋势、竞品洞察、商品销售、推广效果、流量点击率、周 / 月销售复盘——五个环节全靠人肉分析,知识随人走。 解决方案:五个环节全部交给 WorkBuddy:行业趋势调查、销售分析、推广效果分析、点击率分析。 成果:不仅释放了人力,更重要的是把分析能力沉淀成 skill,新业务直接调用,不再从零来过。
05 互联网科技|线下自助设备:用自定义 skill,把品类数据单独透视 背景:运营各类线下自助设备,覆盖文娱、生活、零售、出行四个品类。 痛点:多品类设备数据混在一起,难以看清每个品类的真实表现。 解决方案:靠自定义 skill 把每个品类的设备数据单独透视,配合定时任务实现自动化运行。 成果:数据分析效率与有效利用率提升,设备效益提高,核心人力被释放。
这 5 个案例有一个共同点:它们都不是“AI 替代人”的戏剧性故事,而是运营岗里那些耗神又不得不做的环节,被悄悄接走了。 AI 进企业,第一步不是取代,而是接走。 接走了重复,人才有空间去做更值钱的事。
山东云管家以一套体系连接 AI 应用与云底座,规避重复建设,统一规划从员工使用入口到云资源的全链路,让 AI 融入业务并可观测投入产出;整体分为入口层、应用层、治理层、底座层四层架构,依托 企业智能体平台统一入口(WorkBuddy、千问办公、豆包工作···),搭载知识库、各类业务智能助手,通过多模型网关统一管控模型、权限与成本,兼容多家大模型与多云基础设施,同时提供从业务评估、方案原型、上线加固到运维优化的端到端落地服务,助力企业落地 AI。